Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der SarisPrint GmbH (nachfolgend «Anbieter»). Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
2. Angebot und Produktinformationen
Alle Angaben zu Produkten (Bilder, Farben, Grössen, Beschreibungen) dienen der Illustration und sind unverbindlich. Produktionsbedingte Abweichungen sind möglich. Alle Angebote sind freibleibend. Verfügbarkeiten und Lieferzeiten können jederzeit ändern.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt, die Ware versendet oder eine Rechnung gestellt wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die SarisPrint GmbH ist zurzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Versandkosten werden separat ausgewiesen. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden. Es werden keine zusätzlichen Gebühren für Kredit- oder Debitkartenzahlungen erhoben.
Bei Zahlungsverzug ist die SarisPrint GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% pro Jahr zu verlangen. Zusätzlich können Mahngebühren von CHF 20.– pro Mahnung sowie sämtliche durch den Zahlungsverzug entstandenen Kosten (inkl. Inkasso- und Betreibungskosten) in Rechnung gestellt werden. Die SarisPrint GmbH behält sich vor, offene Forderungen an ein Inkassounternehmen abzutreten.
5. Produkte und Personalisierung
Der Anbieter bietet personalisierte und veredelte Produkte an. Personalisierte Produkte werden nach Kundenvorgaben hergestellt und sind grundsätzlich vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen. Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Produktionsbedingte Abweichungen in Farbe, Position, Material oder Grösse stellen keinen Mangel dar.
6. Rückgabe nicht personalisierter Ware
Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nach Schweizer Recht nicht. Nicht personalisierte Ware kann innert 14 Tagen nach Erhalt nach vorheriger Absprache per E-Mail an info@sarisprint.ch zurückgegeben werden. Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Originalzustand mit allen Etiketten ist. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung wird der Warenwert zurückerstattet oder gutgeschrieben; die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
7. Beigestellte Materialien
Für vom Kunden bereitgestellte Textilien oder Materialien übernimmt der Anbieter keine Gewährleistung hinsichtlich Qualität, Haltbarkeit oder Eignung für die Veredelung. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich auf Risiko des Kunden.
8. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, kann jedoch variieren. Bei Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Produktionsprobleme oder Lieferengpässe besteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Mit Übergabe an das Transportunternehmen geht das Risiko auf den Kunden über.
9. Annahmeverweigerung und Rücksendung
Ist die Zustellung der Ware nicht möglich oder verweigert der Kunde die Annahme, ist die SarisPrint GmbH berechtigt, nach vorheriger Mitteilung per E-Mail und Setzung einer angemessenen Frist vom Vertrag zurückzutreten. Die daraus entstehenden Kosten (Versand, Rücktransport und Bearbeitungsaufwand) werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
10. Prüfpflicht und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Allfällige Mängel oder Abweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich per E-Mail zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als genehmigt.
11. Gewährleistung
Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl der SarisPrint GmbH eine Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:
- normale Abnutzung
- unsachgemässe Behandlung
- Schäden durch Dritte
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SarisPrint GmbH.
13. Haftung
Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung verwendet. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung ersichtlich.
15. Gerichtsstand und Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der SarisPrint GmbH.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
17. Kontakt
SarisPrint GmbH
Sarina Aileen Ganic-Bossard
Oberdorf 4
5102 Rupperswil
Schweiz
E-Mail: info@sarisprint.ch
